「購入前にコアラマットレスの寝心地を確かめてみたい」
マットレスの上で飛び跳ねてもグラスのワインがこぼれない映像に衝撃を受け、「コアラマットレスを買おう！」と思ったのですが、
安い買い物ではないので、「いやいや、やっぱり買う前に試すべきでしょ！」となり、お試しできる店舗を探してみました。
でも、いくら探しても店舗が見つからなかったので、コアラマットレスのカスタマーセンターに問い合わせることに。
その結果、、、
「購入前にコアラマットレスをお試しできる店舗はない」とのこと。
オンライン専門での販売のため、通常の家具店のような店舗は構えていないようです。
ただし、期間限定でお試しできる体験会のようなものはあります。
ショールームについても教えてもらいましたが、結局お試しせずに購入しました。
その理由は、完全にノーリスクでお試しできる方法を教えてもらったからです。
＼こちらでお試し利用できます／
>>コアラ・マットレス公式ページ
この記事では、コアラマットレスに問い合わせして教えてもらった、体験会の詳細や完全ノーリスクでお試しする方法について紹介しています。
「コアラマットレスってどうなんだろう？？」と気になっている方は、ぜひ参考にしてください。
コアラマットレスは店舗がなく、オンライン通販専門
コアラマットレスは東京に営業所がありますが、元がオーストラリアの会社なので、英語オンリーだったらどうしよう（そんなわけないのですが）と若干の不安も。
問い合わせ方法は3種類
問い合わせ方法は3種類です。
- メール
- 電話（平日9時～17時）
- チャット（平日9時～17時）
今回はチャットで問い合わせてみました。
平日の12時頃でしたが、すぐにオペレーターの方と繋がりました。
オペレーターからの回答
コアラマットレスのオペレーターの方に、「購入前にどこかで商品を試すことができるか？」を聞いてみた結果です。
大変恐れ入りますが、今現在日本にショールームはございません。
ご不便おかけし申し訳ございません。
残念ながら、弊社はオンラインビジネスとなっており、通常の家具店のような店舗はございません。
ネット通販専門のようなので、やはりショールームや販売店はありませんでした。
店舗はありませんでしたが、体験会が大阪や東京で開催されることもあるそうです。
体験会についても教えてくれました。
コアラマットレスの体験会が大阪であったらしい/今後の開催予定も聞いてみた
大阪の南堀江で以前、コアラマットレスの体験会があったそうです。
2018年5月19日と20日の2日間にわたって開催されたようなんですが、現在はそういった体験会の開催予定は未定だそうです。
2020年は2月22日に心斎橋で1日限りの体験会が開催されました。
🏠🐨🏠1日限りの体験DAY🏠🐨🏠
遂に明日❣️❣️直接コアラマットレスを体感できる機会です❣️2020年2月22日（土）11:00-19:00
＠大阪府大阪市中央区博労町4-6-14 ラポビル1階
（心斎橋駅、四ツ橋駅、本町駅から徒歩5分）詳細はこちらへ👉 https://t.co/SvWFaTWTJU #コアラマットレス体験会
— コアラマットレス (@KoalaMattressJP) February 21, 2020
東京だとコアラマットレスを体験できる施設がある
大阪には体験施設はありませんでしたが、東京の現代美術館だとコアラマットレスをお試しできる施設がありました。
2019年7月20日（土）～10月20日（日）まで開催される展覧会「あそびのじかん」に、コアラスリープ社のコアラマットレスが展示されていました。
コアラ・マットレスが東京都現代美術館で2019年7月20日(土)から始まる体験型展覧会「あそびのじかん」に登場‼️こどもからおとなまで楽しくアートを遊べる機会です♪たくさん遊んでたくさんゴロゴロしにきてください♪ 🐨詳しい日時・入館料はHPへ🔽https://t.co/oh2Dvh3mxl #コアラマットレス pic.twitter.com/UkeBiKD5sN
— コアラマットレス (@KoalaMattressJP) July 17, 2019
ただ、大阪からわざわざ行くのはちょっと厳しいですし、そもそも現在は東京でも開催されていません。
完全ノーリスクでコアラマットレスをお試しする方法
オペレーターさんに「大阪に住んでます」と伝えたところ、良い提案をしていただいたので、そのままネットで購入することにしました。
以下、ご提案いただいた内容です。
大阪府ですと少し遠いかなと思いますので、申し訳ございません。
しかし、ご自宅でじっくりマットレスをお試しいただけるように120日の返金期間を設けております。
大阪府ですと、返品になった場合の返品手数料も無料ですので一度お試しいただければ嬉しいです。
- 120日間の返金期間
- 返品手数料無料
「1回使ってみてください、使ってくれれば良さがわかるので」
とにかくお試ししてみてください、といった気持ちがすごく伝わってきます。
120日間試すことができて、カラダに合わなければ無料で返品できるんだったら、ということで購入することにしました。
しかも、返品時の梱包までしてくれるようです。
エアウィーヴとかニトリのベッドマットも気にはなっていたのですが、正直、比較するのに疲れてしまっていたのでちょうど良かったです。
返金保証はこちらのコアラ・マットレス公式サイト
から購入した場合に限りなので、間違えないように気をつけてくださいね。
まとめ
コアラマットレスを試せる店舗について調べた結果のまとめです。
- 店頭販売しているお店はない
- 体験会の開催は大阪では予定されていない
- 東京の現代美術館で期間限定でお試しできる（現在は終了しています）
コアラマットレスは、エアウィーヴとかテンピュールなどのように体験できる店舗はありませんが、120日（4ヶ月）もお試し期間があります。
1ヶ月・2ヶ月だと体に合うかどうかわからない可能性もありますが、4ヶ月もあればさすがに体にフィットするかどうか判断できるんじゃないかと思います。
休みの日に色々なお店を回る時間と労力を考えたら、良い選択をしたんじゃないかなと思っています。
マットレスの返送料は結構高い（5千円以上するようです）ので、無料で返品できるのはありがたいです。
しかも、コアラマットレスは10年間は何回でも無料交換してくれる10年保証も付いているので、かなり良い買い物をしました。
120日間の返金期間と10年保証は、コアラマットレス公式サイトで購入した場合のみですので、楽天やAmazonで購入すると対象外になるので注意してくださいね。
