生活

コアラマットレスを試せる店舗を教えてもらったけど、体験せずに購入した理由

投稿日:

コアラマットレス店舗
マットレスの上で飛び跳ねてもグラスのワインがこぼれない映像に衝撃を受け、「コアラマットレスを買おう!」と思ったのですが、

「いやいや、やっぱり買う前に試すべきでしょ!」となり、

安い買い物ではないので、買う前に体験してみたくなりました。

 

で、体験できる店舗を探してみたのですが・・・、よくわからなかったので直接問い合わせて聞いてみました。

問い合わせた結果、結局お試しせずにそのまま購入したわけなんですが。

 

コアラマットレスの実店舗や体験会などについてや、お試しせずに購入した理由についてもまとめてみました。
コアラマットレスがお試しできる所を探している方の参考になれば嬉しいです。

コアラマットレスを試せる店舗はない

コアラマットレスを試せる店舗を探した結果・・・、店頭販売しているお店を見つけることが出来ませんでした。

体験会やショールームに関して記載している方もいたので、念のためコアラマットレスに問い合わせてみました。

コアラマットレスは東京に営業所がありますが、元がオーストラリアの会社なので、英語オンリーだったらどうしよう(そんなわけないのですが)と若干の不安も。

 

問い合わせ方法は3種類

問い合わせ方法は3種類です。

  • メール
  • 電話(平日9時~17時)
  • チャット(平日9時~17時)

今回はチャットで問い合わせてみました。

平日の12時頃でしたが、すぐにオペレーターの方と繋がりました。

 

オペレーターからの回答

コアラマットレスのオペレーターの方に、「購入前にどこかで商品を試すことができるか?」を聞いてみた結果です。

大変恐れ入りますが、今現在日本にショールームはございません。
ご不便おかけし申し訳ございません。
残念ながら、弊社はオンラインビジネスとなっており、通常の家具店のような店舗はございません。

ネット通販専門のようなので、やはりショールームや販売店はありませんでした。

 

店舗はありませんでしたが、体験会が大阪や東京で開催されることもあるそうです。

体験会についても教えてくれました。

コアラマットレスの体験会が大阪であったらしい/今後の開催予定も聞いてみた

大阪の南堀江で以前、コアラマットレスの体験会があったそうです。

2018年5月19日と20日の2日間にわたって開催されたようなんですが、現在はそういった体験会の開催予定は未定だそうです。

 

東京だとコアラマットレスを体験できる施設がある

大阪には体験施設はありませんでしたが、東京の現代美術館だとコアラマットレスをお試しできるようです。

2019年7月20日(土)~10月20日(日)まで開催される展覧会「あそびのじかん」に、コアラスリープ社のコアラマットレスが展示されるんだとか。

https://twitter.com/KoalaMattressJP/status/1151446696532086784

 

ただ、大阪からわざわざ行くのはちょっと厳しいですね。

体験せずにコアラマットレスを購入した理由

オペレーターさんに「大阪に住んでます」と伝えたところ、良い提案をしていただいたので、そのままネットで購入することにしました。

コアラマットレスのチャットは超親切

以下、ご提案いただいた内容です。

大阪府ですと少し遠いかなと思いますので、申し訳ございません。

しかし、ご自宅でじっくりマットレスをお試しいただけるように120日の返金期間を設けております。

大阪府ですと、返品になった場合の返品手数料も無料ですので一度お試しいただければ嬉しいです。

  • 120日間の返金期間
  • 返品手数料無料

「1回使ってみてください、使ってくれれば良さがわかるので」

とにかくお試ししてみてください、といった気持ちがすごく伝わってきます。

 

120日間試すことができて、カラダに合わなければ無料で返品できるんだったら、ということで購入することにしました。
しかも、返品時の梱包までしてくれるようです。

エアウィーヴとかニトリのベッドマットも気にはなっていたのですが、正直、比較するのに疲れてしまっていたのでちょうど良かったです。

公式【コアラ・マットレス】

 

まとめ

コアラマットレスを試せる店舗について調べた結果のまとめです。

  • 店頭販売しているお店はない
  • 体験会の開催は大阪では予定されていない
  • 東京の現代美術館で期間限定でお試しできる

 

コアラマットレスは、エアウィーヴとかテンピュールなどのように体験できる店舗はありませんが、120日(4ヶ月)もお試し期間があります。

1ヶ月・2ヶ月だと体に合うかどうかわからない可能性もありますが、4ヶ月もあればさすがに体にフィットするかどうか判断できるんじゃないかと思います。

 

休みの日に色々なお店を回る時間と労力を考えたら、良い選択をしたんじゃないかなと思っています。

マットレスの返送料は結構高い(5千円以上するようです)ので、無料で返品できるのはありがたいです。
しかも、コアラマットレスは10年間は何回でも無料交換してくれる10年保証も付いてます!

※120日間の返金期間と10年保証は、コアラマットレス公式サイトで購入した場合のみです。

 

コアラマットレス公式サイト:https://jp.koala.com


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