「ミラブルは井戸水でも使えるのかな？」
「井戸水で使ったら不具合って出ない？」
「もし壊れたら保証ってどうなるんだろう？」
そんな疑問が気になったので、ミラブルと井戸水についてしっかり調べてみました。
ミラブルの製造元サイエンスの公式サイトには、次のような記載があります。
ここには「一般家庭水道を前提」とは書いてありますが、
「井戸水では使えません」とはどこにも書かれていません。
そこでこの記事では、
- ミラブルを井戸水で使うとどうなるのか？
- 井戸水で使っていて壊れた場合、保証はどう扱われるのか？
といった点を、できるだけ分かりやすく整理してお伝えします。
この記事の目次
ミラブルを井戸水で使うとどうなるの？
まず最初に押さえておきたいのは、
ということです。
ただし、井戸水には一般的な上水道と違って、次のような特徴があります。
- 水質が季節や環境によって変動しやすい
- 鉄分やマンガン、カルシウムなどの成分が多めな場合がある
- 地域や井戸ごとに水質がバラバラ
こうした性質のため、
長期間井戸水で使っていると、ミラブルのミスト水流がきれいに出なくなる可能性がある
と考えられています。
そのため、「ミラブルが絶対に壊れる」という話ではありませんが、
- ミストの出方が悪くなる
- 水の勢いが不安定になる
といった不具合が出るリスクは、上水道よりも高くなると考えておいた方が安心です。
では、もし井戸水で使っていて故障してしまった場合、保証はどう扱われるのでしょうか？
井戸水でミラブルを使うと保証対象外になる？
次に気になるのが、「保証」の扱いです。
ミラブルにはメーカー保証や、販売店による延長保証（安心5年保証など）が用意されていますが、
条件を満たさない場合は、保証期間内でも対象外になってしまうことがあります。
メーカー保証および安心5年延長保証について
保証書には、保証修理の対象外になるケースがいくつか挙げられています。
代表的な項目は次のような内容です（一部抜粋・要約）。
1．保証期間内でも次の項目に一つでも該当する場合は保証修理の対象となりません。
1 ) 取扱説明書の内容を守らなかったことで発生したとみなされる故障。
2 ) 保守部門以外による修理や改造が原因の故障。
3 ) 天災・火災など不測の事故による故障。
4 ) 購入後の輸送・移動等による故障。
5 ) 機能に影響のない腐食やサビ、変色など感覚的な現象。
6 ) 経年変化による本体やメッキ面の変色。
7 ) パッキンなど、通常の使用で消耗する部品。
…（以下略）
ここでも「井戸水での使用は保証対象外」とはっきり書かれているわけではありません。
ただしポイントになるのは、先ほどの
「取扱説明書の内容を守らなかったことで発生したとみなされる故障」
という一文です。
では、取扱説明書には具体的にどんな注意事項が書かれているのでしょうか？
ミラブルの取扱説明書に書いている内容とは？
ミラブルの取扱説明書を確認してみると、「井戸水で使用すると保証対象外」という明記はありません。
ただし、安全に使うための注意点がいくつか記載されています。
主な内容を簡単にまとめると、次のようなものです。
シャワーヘッドを落としたり、強い衝撃を与えないこと。内部の機能部品が破損するおそれがある。
瞬間式給湯器の場合、夏場に吐水量を絞りすぎると着火しないことがある。その際は給湯温度を下げて使用する。
給水圧が0.2MPa以上の地域では、水勢が強すぎる場合があるので、あらかじめ止水栓で調整する。
使用中に吸気音がすることがあるが、空気を取り込んでいるためで故障ではない。
シャワーを止めたあと、しばらく水が垂れることがあるが、内部の残留水を排出しているためで異常ではない。
シャワーヘッドを浴槽や洗面器に沈めたり、洗剤に浸け置きしないこと。吸気口からゴミや髪の毛、洗剤などを吸い込むと詰まりの原因になる。
ファインバブルストレート吐水時に、一部の孔から水が出ないことがあるが、空気混合フィンの影響であり目詰まりではない。
続いて、「禁止事項」「必ず守るべき注意点」として、次のような内容も記載されています。
熱湯（60℃以上）を通さないこと。
破損・変形・変色の原因になります。安全のため、45℃以下での使用が推奨されています。
給湯器の設定温度は42℃より高くしないこと。
2ハンドル・シングルレバー混合栓とセットで使う場合は、やけど防止のため特に注意が必要です。
中性洗剤以外を使わないこと。
研磨剤入り・酸性・アルカリ性洗剤などは、変色や破損の原因になるおそれがあります。
化粧品やヘアカラーなどをシャワーヘッドに付着させないこと。
クレンジング剤・整髪料・ヘアカラーなどが樹脂部分に付いたまま放置されると、変色・ひび割れの原因になります。付着した場合はすぐに水で洗い流すことが推奨されています。
水流を切り替えたときは、必ず手で温度を確認してから使用する。
切り替え直後は温度が変化する場合があり、やけどのリスクがあります。
給水圧が高い地域では、シャワーヘッドをしっかり手で支えて使用する。
床に置いた状態で使うと、シャワーヘッドが暴れたり、シャワーフックから落下してけがをするおそれがあります。
ご覧の通り、取扱説明書の注意書きにも「井戸水は禁止」とは書かれていません。
「井戸水はダメ」と一言も書いていないので保証対象？
ここまでを整理すると、
- 公式サイトには「一般家庭水道を前提」と書いてある
- 取扱説明書には「井戸水で使ってはいけない」との明記はない
という状態です。
そのため、実際に故障した際に、
- 「井戸水だから無条件で保証対象外」
と即座に判断されるとは限りません。
一方で、メーカー側の判断として、
- 井戸水由来の成分が内部に大量に付着して目詰まりしている
- 明らかに水質が原因と思われる不具合が出ている
といった場合には、「使用環境に起因する故障」として、
保証対象外と判断される可能性もゼロではありません。
井戸水で使う場合は、
- 水質によってはミスト水流がきれいに出にくくなるリスクがある
- その点を理解したうえで購入・使用する
といった前提を押さえておくと、後悔が少なくて済むはずです。
ミラブルプラスの価格は44,990円。（zeroは49,390円）
シャワーヘッドとしてはかなり高価です。
ミラブルの製造元サイエンスでは販売していないため、購入できるのは正規代理店のみ。
Amazonや楽天などで販売されている非正規品や偽物を除いて、サイエンスの保証が付いた正規品は、どの正規代理店で購入しても価格は同じです。
ただ、正規代理店によって「製品が5年保証される」「返金保証が付いている」「商品券がもらえる」など、購入特典の違いがあります。
これらを理解したうえでミラブルのシャワーヘッドを購入するようにしましょう。
以下のページでミラブルの正規代理店48社の比較を紹介しています。
それぞれの代理店の違いを知ることで、お得に購入後も安心して使える代理店を選ぶことができます。
